4S售后服务点
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进入二十一世纪,企业的经营者都有一个共识:现代企业的竞争已经由产品的竞争转为对市场的竞争,而市场竞争的关键是对客户的争夺与占有,如果你能比竞争对手先一步与客户建立良好的双向互动关系,真正关怀客户,一旦客户在你这里获得了高度的满足,他们就能放心地从你这里购买商品而不会被任何竞争对手“挖走”,使你在竞争中获胜。
因此,我们做好客户的售后维护工作,就能够使客户持续地接受公司提供的服务和产品,从而给公司带来源源不断的业务和利润。因此,售后维护工作已成为企业的竞争优势之一,可以帮助企业在竞争中脱颖而出,永远立于不败之地。企业与客户之间的关系越牢固,企业的地位也就越稳固。